低危 Open Ticket Request System (OTRS) 7.0.x through 7.0.8中发现了一个问题

CVE编号

CVE-2019-13457

利用情况

暂无

补丁情况

官方补丁

披露时间

2020-03-11

漏洞描述

Open Ticket Request System (OTRS) 7.0.x through 7.0.8中发现了一个问题。 客户用户可以使用搜索结果来泄漏他们的“公司”票证(具有相同的客户ID)的信息，即使在打开“客户禁用公司票证访问”设置时也是如此。

解决建议

建议您更新当前系统或软件至最新版，完成漏洞的修复。

参考链接
http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-04/msg00038.html
http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-09/msg00066.html
http://lists.opensuse.org/opensuse-security-announce/2020-09/msg00077.html
https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2019-11/
https://www.otrs.com/category/release-and-security-notes-en/

受影响软件情况

#	类型	厂商	产品	版本	影响面
1
	运行在以下环境
	应用	otrs	otrs	*	From (including) 7.0.0	Up to (including) 7.0.8
	运行在以下环境
	系统	debian_10	otrs2	*		Up to (excluding) 6.0.16-2
	运行在以下环境
	系统	debian_11	otrs2	*		Up to (excluding) 6.0.32-6
	运行在以下环境
	系统	opensuse_Leap_15.1	otrs	*		Up to (excluding) 6.0.29-bp152.2.5.4
	运行在以下环境
	系统	opensuse_Leap_15.2	otrs	*		Up to (excluding) 6.0.29-bp152.2.5.4

阿里云评分 3.6

• 攻击路径 远程
• 攻击复杂度 容易
• 权限要求 无需权限
• 影响范围 有限影响
• EXP成熟度 未验证
• 补丁情况 官方补丁
• 数据保密性 数据泄露
• 数据完整性 无影响
• 服务器危害 无影响
• 全网数量 N/A

CWE-ID	漏洞类型
CWE-200	信息暴露

Exp相关链接

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