中危 OTRS Open Ticket Request System SQL注入漏洞

CVE编号

CVE-2013-4717

利用情况

暂无

补丁情况

官方补丁

披露时间

2013-07-11

漏洞描述

OTRS Help Desk是一个帮助台解决方案；OTRS ITSM是一款可扩展、高性能的企业级IT服务管理(ITSM)解决方案。

解决建议

目前厂商已经发布了升级补丁以修复此安全问题，补丁获取链接：http://www.otrs.com/en/

参考链接
http://www.otrs.com/en/open-source/community-news/security-advisories/securit...
https://web.archive.org/web/20130817120539/http://www.otrs.com/de/open-source...

受影响软件情况

#	类型	厂商	产品	版本	影响面
1
	运行在以下环境
	应用	otrs	otrs	*	From (including) 3.0.0	Up to (including) 3.0.21
	运行在以下环境
	应用	otrs	otrs	*	From (including) 3.1.0	Up to (including) 3.1.17
	运行在以下环境
	应用	otrs	otrs	*	From (including) 3.2.0	Up to (including) 3.2.8
	运行在以下环境
	应用	otrs	otrs_itsm	*	From (including) 3.0.0	Up to (including) 3.0.8
	运行在以下环境
	应用	otrs	otrs_itsm	*	From (including) 3.1.0	Up to (including) 3.1.9
	运行在以下环境
	应用	otrs	otrs_itsm	*	From (including) 3.2.0	Up to (including) 3.2.6
	运行在以下环境
	系统	debian_10	otrs2	*		Up to (excluding) 3.2.9-1
	运行在以下环境
	系统	debian_11	otrs2	*		Up to (excluding) 3.2.9-1
	运行在以下环境
	系统	debian_6	otrs2	*		Up to (excluding) 2.4.9+dfsg1-3+squeeze4
	运行在以下环境
	系统	debian_7	otrs2	*		Up to (excluding) 3.1.7+dfsg1-8+deb7u3
	运行在以下环境
	系统	ubuntu_14.04.6_lts	otrs2	*		Up to (excluding) 3.3.5-1
	运行在以下环境
	系统	ubuntu_16.04.7_lts	otrs2	*		Up to (excluding) 5.0.7-1
	运行在以下环境
	系统	ubuntu_18.04.5_lts	otrs2	*		Up to (excluding) 6.0.5-1

阿里云评分 4.4

• 攻击路径 远程
• 攻击复杂度 复杂
• 权限要求 无需权限
• 影响范围 有限影响
• EXP成熟度 未验证
• 补丁情况 官方补丁
• 数据保密性 数据泄露
• 数据完整性 传输被破坏
• 服务器危害 服务器失陷
• 全网数量 N/A

CWE-ID	漏洞类型
CWE-89	SQL命令中使用的特殊元素转义处理不恰当（SQL注入）

Exp相关链接

- avd.aliyun.com