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OTRS 安全漏洞

CNNVD-ID编号	CNNVD-202001-384	CVE编号	CVE-2020-1767
发布时间	2020-01-10	更新时间	2020-02-11
漏洞类型	其他	漏洞来源	N/A
危险等级	低危	威胁类型	N/A
厂商	N/A

漏洞介绍

Open-source Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。

OTRS（社区版）6.0.25之前的6.0.x版本和OTRS 7.0.14之前的7.0.x版本中存在安全漏洞。攻击者可利用该漏洞执行未授权的操作。

漏洞补丁

目前厂商已发布升级了OTRS 安全漏洞的补丁，OTRS 安全漏洞的补丁获取链接：

https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2020-03/

参考网址

来源:CONFIRM

链接：https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2020-03/

来源:security-tracker.debian.org

链接：https://security-tracker.debian.org/tracker/DLA-2079-1

来源:lists.debian.org

链接：https://lists.debian.org/debian-lts-announce/2020/01/msg00027.html

来源:nvd.nist.gov

链接：https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-1767

来源:vigilance.fr

链接：https://vigilance.fr/vulnerability/OTRS-Help-Desk-information-disclosure-via-Drafted-Messages-Spoofing-31295

受影响实体

暂无

信息来源

http://www.cnnvd.org.cn/web/xxk/ldxqById.tag?CNNVD=CNNVD-202001-384