大众汽车的人工智能路线能否取得成功？

大众汽车 宣布计划从 2024 年第二季度开始将OpenAI开发的ChatGPT 聊天机器人集成到其车辆中。该功能将适用于整个大众汽车系列，包括 Tiguan、Passat、Golf 和 ID 系列电动汽车。它首先将在欧洲推出，也正在考虑在美国市场推出。

ChatGPT将用于增强IDA的内部语音助手，使汽车和驾驶员之间的沟通更加自然。通过更新后的助手，驾驶员将能够控制供暖和空调等基本功能，并获得常见问题的解答。

大众汽车强调，未来的 ChatGPT 功能可能会特别有用。其中包括：各种主题的对话、直观的交互、获取有关汽车的特定信息等等 – 所有这些都无需使用您的双手。

该公司保证，要使用聊天机器人，您无需创建新帐户或安装应用程序。只需说：“你好，IDA”或按下方向盘上的按钮即可。OpenAI 将无法访问驾驶统计数据，因为所有问题和答案都将立即删除，以确保高水平的数据保护。

大多数汽车语音助手的功能有限，与 ChatGPT 不同，ChatGPT 可以处理更复杂的查询，甚至进行对话。尽管 ChatGPT 假设可以响应虚假数据，但大众汽车是第一家决定集成该聊天机器人的汽车制造商。

ChatGPT 与大众汽车本身的集成之所以成为可能，要归功于“汽车”ChatGPT 集成软件开发商 Cerence。他们的产品 Cerence Chat Pro 将显着提高大众汽车内置语音助手的功能。

在经历了销量下降、软件故障和裁员等困难的 2023 年之后，全球最大的汽车制造商之一大众汽车正在寻求通过拥抱人工智能的最新进展来刷新其形象。