文章总结： Snowflake数据云平台因一次向后不兼容的数据库模式更新导致全球范围内10个区域的服务瘫痪长达13小时，用户无法查询数据并收到错误信息。故障原因是新旧版本间的字段引用不匹配，影响了美国、欧洲和亚洲多个数据中心的客户。这是Snowflake一周内发生的第二起事件，此前其竞争对手Databricks也经历了类似的服务中断。该事件凸显了云服务提供商在更新管理方面的重要性，以及向后兼容性测试的必要性。 综合评分： 72 文章分类： 云安全,漏洞分析,应急响应,安全大事件,数据安全

惨遭“版本诅咒”：不兼容更新引发全球服务瘫痪 13 小时

大单网

安小圈

2025年12月22日 08:46 上海

安小圈

第819期

Snowflake 23 个区域中 10 个区域的客户遭到“操作失败或耗时过长才完成”。

Snowflake 本周发布的更新导致全球范围内出现“重大故障”。

Snowflake 在一份影响声明中表示，许多用户因此无法查询数据，获取文件时遇到故障，并收到错误信息，故障持续时间长达 13 个小时。

事件报告中写道：“我们的初步调查发现，我们最近发布的版本引入了一个向后不兼容的数据库模式更新。因此，之前的版本错误地引用了更新后的字段，导致版本不匹配错误，并造成操作失败或耗时过长才完成。”

此次更新导致 Snowflake 全球 23 个区域中的 10 个区域瘫痪。在美国，此次中断影响了访问 Snowflake 在弗吉尼亚州的 Azure 数据中心和在俄勒冈州的AWS 数据中心的大批客户。

综观全球，Snowflake 在爱尔兰、苏黎世、伦敦、瑞典、孟买、新加坡和墨西哥的数据中心的用户也受到了影响。

周二 UTC 时间 2点 55 分，客户首次报告 Snowflake 数据云出现问题，客户查询数据时返回了 SQL 执行错误。

大约一个半小时后，Snowflake 表示已找到问题所在，并正在修复。系统于 5 点左右恢复运行。

一位用户在 Snowflake 的 Reddit 页面上吐槽：“我昨天遇到了这个问题，他们花了很长的时间才回滚这个变更。”

该公司表示，将在事件解决后的五天内（预计为周日）发布根本原因分析报告。

据 Snowflake 的状态页面显示，这是该公司一周内发生的第二起事件。

此前，12 月 10 日的数据库基础设施问题导致使用其在俄勒冈州的 AWS 数据中心软件的用户遭遇性能下降。

Snowflake 并非本月唯一出现问题的数据平台。

12 月 11 日至 13 日期间，Snowflake 的劲敌 Databricks 遭遇了长达数天的服务中断。美国多个地区的客户在使用该公司用于构建 AI 智能体的助手 Mosaic AI 时遇到了延迟或错误。此次中断仅限于该公司在美国七个地区的 Azure 数据中心的用户。

此前，Databricks 在美国政府西部 AWS区域的客户在 12 月 3 日遭遇了 “完全中断”，所有 Databricks 服务约两小时都无法正常使用。

END

【以上内容来源自：云头条】

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