文章总结: 国家网信办新规强化APP及SDK全生命周期个人信息保护责任,要求企业三个月内完成制度、技术、隐私政策、交互设计、供应链与平台治理自查整改,重点健全权限最小化、敏感数据本地优先、自动化决策透明、用户投诉15日闭环、大型APP更新前7日公示等机制,避免下架风险。 综合评分: 88 文章分类: 政策法规,数据安全,应用安全,安全建设,移动安全
汇业研究 | APP个人信息收集使用新规对企业个保合规的影响及行动建议
原创
黄春林、魏丰
网数与人工智能法律实务
2026年1月13日 16:00 上海
近日,在总结前期监管执法及标准实施相关经验的基础之上,国家网信办起草了《互联网应用程序个人信息收集使用规定(征求意见稿)》(下称“新规”)并公开征求意见。新规在《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》确立的全链条生态合规观的基础上,强化了APP及SDK的主体责任,旨在解决互联网应用程序(包括APP、小程序及快应用等,以下合称“APP”)在当前发展阶段的主要矛盾。
根据近期立法立标实践、监管执法口径,并结合类似项目经验,汇业律师事务所黄春林律师团队简要解读新规对APP运营企业的个人信息保护合规影响,并给出以下几点行动建议,仅供参考。
一、完善APP管理合规与技术措施
新规进一步明确了APP运营企业的管理合规及技术措施要求。建议企业根据《个人信息保护法》《网络安全法》《网络数据安全管理条例》等规定及相关国标,完善下列APP管理合规与技术措施:
1.完善APP管理合规
(1)完善公司APP管理制度和操作规程,明确APP个保合规管理的机构及人员,完善教育培训及考核制度,确保全球政策的中国本地化落地与优化,
(2)完善公司APP合规管理体系,参照《移动互联网应用程序(App)生命周期安全管理指南》和《个人信息安全规范》《移动互联网应用程序(App)收集个人信息基本要求》等建立基于APP运营生命周期(需求、设计、开发、测试、上架、运营、更新及下线等)和基于个人信息处理生命周期(收集、存储、使用、共享及删除等)的全流程合规管理机制,完善并落地PbD、PIA及PIPCA合规控制、监督机制,建立问责追责机制。
(3)健全公司APP的个保投诉举报渠道,完善受理、处置及反馈机制,严格执行受理处理的时效承诺(不得超过15个工作日),确保基于AI的投诉举报渠道的治理合规。
(4)健全个保监管执法响应与配合机制。
(5)建立全国与地方网信、工信及公安等部门(含其下属机构、支撑单位)的APP执法与测评活动的监测、响应、整改及沟通机制,确保APP业务连续性。
2.完善APP技术措施
(1)完善公司访问控制、权限管理机制,加强相关日志审计与留存。
(2)完善加密、备份、去标识化等安全技术措施,加强前端和后端安全防护。
(3)完善安全风险监测与处置机制,依法及时履行报告、通知等合规义务。
二、更新APP隐私政策及交互设计
新规进一步细化了APP的隐私政策内容与形式合规要求,强化了用户旅程、交互设计的精细化合规管理。黄春林律师团队建议企业参考相关国标指南、监管测评口径等,根据新规生效进度采取以下行动:
1.按照新规、近期最新立法与监管执法要求,并参考测评机构主要依据的《个人信息安全规范》《移动互联网应用程序(App)收集个人信息基本要求》《移动互联网应用程序(App)个人信息安全测评规范》《数据安全技术互联网平台及产品服务个人信息处理规则》《信息安全技术个人信息处理中告知和同意的实施指南》等要求,依法更新隐私政策,确保内容符合新规要求,满足形式结构化、重点显著化、访问便利性等交互要求。
2.业务、情况发生变化的,及时更新隐私政策;重大更新应当保障用户感知度,即通过弹窗、消息推送等显著方式及时告知更新的具体内容,并重新征得用户同意;大型APP(注册用户5000万以上或者月活跃用户1000万以上,业务类型复杂的)更新隐私政策的,还应当提前7个工作日以上征求意见。
3.按照新规、《移动互联网应用程序(App)个人信息安全测评规范》及平台治理等要求,坚持知情同意、按需取用、同步获取、影响最小等原则,优化、改造APP的系统权限获取机制和方式。
4.按照新规、《数据安全技术敏感个人信息处理安全要求》《未成年人网络保护条例》等要求,加强人脸、指纹、声纹等敏感个人信息保护,坚持本地化处理优先原则;加强未成年人及儿童个人信息保护合规;依法保护涉及国家秘密、通信秘密的个人信息。
5.按照新规、《数据安全技术基于个人信息的自动化决策安全要求》等要求,完善自动化决策合规机制,确保用户的知情权和决定权,确保规则透明度和公平性。
6.按照新规、《移动互联网应用程序(App)个人信息安全测评规范》《移动互联网服务账号互通和互操作保护要求》等,完善公司DSR响应机制,精细化管理用户账号注销合规。
三、加强合作伙伴管理及生态链治理适配
新规进一步细化了工信部26号文的要求全链条合规管理要求。黄春林律师团队建议企业参考相关国标指南、监管测评口径等,根据新规生效进度采取以下行动:
1.应当通过背调、资审、合同及承诺签署等方式,确保提供APP设计、开发及运营的相关供应商具备相应的业务资质和安全能力,其使用、交付的APP产品符合法律法规及强制性标准的要求,定期对重要供应商开展合规评估(或者要求其提供合规审计报告)。
2.对外提供、委托处理个人信息,依法履行PIA、单独同意等适用的合规义务,加强对接收方的协议约束及监督管理等适用的合规义务。
3.加强SDK使用管理,参照《移动互联网应用程序(App) 软件开发工具包(SDK)安全要求》等要求履行审核义务并保留审核记录,确保SDK相关配置可控可管,依法完整披露SDK相关信息;尽量与SDK服务商签订协议明确合规要求及权利义务,定期跟踪其违法违规及整改情况;依法响应用户的权利请求的,及时通知涉及的SDK并督促执行。
4.严格遵守分发平台的平台治理规则,参照《数据安全技术应用商店的移动互联网应用程序(App)个人信息处理规范性审核与管理指南》等要求配合分发平台的上架、定期审核,依法登记并公示相关信息,强化与分发平台的审核、整改沟通机制,加强对主流分发平台及自有渠道的APP版本管理,避免因非授权版本“躺枪”。
5.严格遵守智能终端的平台治理规则,配合智能终端的预置审核;参照《移动互联网应用程序(App)个人信息安全测评规范》等要求,严格遵守智能终端的系统权限管理要求,依法持续展示敏感权限状态。
最后,考虑到近期立法立标及监管执法活动密集,汇业黄春林律师团队建议,APP运营企业在新规生效后三个月内,完成一次APP全面自查整改工作,避免在监管执法专项行动中通报下架,或在分发平台的存量审核行动中被清理下架,影响APP业务连续性。
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