文章总结： 本文剖析了春运期间高发的两类网络钓鱼骗局：一是虚假抢票’加速包’，实为窃取个人信息与资金的陷阱；二是精准’退改签’诈骗短信，诱导用户拨打虚假客服或点击钓鱼链接。文章提供了核心防范建议：购票认准12306等官方渠道，启用官方候补功能；收到可疑短信需主动通过官方途径核实，警惕索取手续费、验证码等行为；并给出全流程安全贴士，如设置强密码、慎连公共Wi-Fi、不晒行程单等。 综合评分： 85 文章分类： 安全意识,网络安全,社会工程学

抢票“加速包”？退票“手续费”？网警拆穿春运钓鱼新剧本

公安部网安局

2026年2月23日 12:03 北京

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春节假期结束

春运期间，一票难求之时，各类“抢票神器”“加速包”广告铺天盖地而来。

而当你因行程变动需要退改签时，一条条“官方”短信又接踵而至……这些看似“雪中送炭”的服务背后，可能正潜伏着精心设计的网络钓鱼陷阱。

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平安春运·顺利返程

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第一幕：

“加速包”骗局——

你买的是速度，还是陷阱？

剧本：

“百分百抢票成功！”“VIP通道，优先出票！”各类抢票软件和平台用诱人广告吸引用户购买价格不等的“加速包”服务。

网警：

01

技术真相：

所谓的“加速”只是频繁刷新官方票务系统的速度，任何“加速”都无法凭空变出票来。

02

风险揭示：

• 个人信息泄露：使用非官方渠道，你的身份信息、行程信息可能被非法收集、转卖。

• 资金损失：付款后无法出票，或以“系统故障”为由拖延退款。

• 植入恶意程序：部分软件可能捆绑病毒、木马。

网警支招：

• 认准官方渠道：铁路售票请认准“铁路12306”官方网站及APP，民航请认准航空公司官网或正规代理商。
• 警惕“代抢”服务：切勿将个人12306账号、密码交给他人代操作。
• 启用官方候补功能：12306官方候补功能是唯一公平、免费的“排队”渠道。

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第二幕：

“退改签”钓鱼——

那条“及时”的短信可能是钩子

剧本：

你突然收到短信：“【XX航空】尊敬的旅客，您预订的XX航班因机械故障已取消，请及时办理退改签及理赔，客服电话：400-XXXX-XXX。”

网警：

01

套路解析：

• 信息精准：诈骗分子可能通过非法渠道获取了你的真实行程信息，让短信极具迷惑性。
• 伪造号码：利用改号软件伪造与官方相似的号码发送短信。
• 话术逼真：客服用语专业，甚至能准确报出你的姓名、航班号。

02

终极目的：

• 引导你拨打虚假客服电话，进而以“收取手续费”“验证账户”“赔偿退款”等理由，诱骗你转账或提供银行卡密码、验证码。
• 诱导你点击钓鱼链接，在仿冒的官网上输入账户信息。

网警支招：

• 主动核实：收到此类信息，切勿直接回拨短信中的电话或点击链接。应通过官方APP、官网或114查询的官方客服电话进行核实。
• 辨明网址：真正的航空公司或铁路官网网址规范，钓鱼网站网址常多一个字母或少一个符号
• 谨记原则：正规渠道办理退改签不收取任何额外手续费，更不会要求你向个人账户转账或提供支付密码、验证码

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第三幕：

综合防范——

筑牢春运网络安全“防火墙”

除了以上两大高发骗局，网警还为您梳理了全流程的出行网络安全贴士：

购票阶段：

• 为12306、航司官网账号设置高强度独立密码，并开启双重验证。
• 谨慎在社交平台求购、转让车票，小心“黄牛”与骗子合体。

出行前/途中：

• 谨慎连接火车站、机场等场所的免费Wi-Fi，避免进行支付、登录账号等敏感操作。
• 不要在社交媒体随意“晒”出车票、机票，上面的条形码/二维码可能泄露个人信息。
• 妥善保管各类行程单，上面的个人信息同样需要保护。

时刻牢记：

• 天下没有免费的捷径：过于美好的承诺背后往往是陷阱。
• 核实是第一利器：对任何非官方渠道的信息，保持警惕，多方核实。
• 第一时间报警求助：如不慎被骗或发现个人信息泄露，立即保存证据并向警方报案。

春运返程路，安全是第一。剧本不断翻新，但核心不变——利用人们返程心切的心理。请务必提高警惕，将这份安全指南分享给身边的亲友，尤其要提醒不太熟悉网络操作的父母长辈。让我们共同传播识骗防骗知识，守护好每一份团圆的热望。

END

素材丨山西网警

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