文章总结: Meta雷朋智能眼镜陷隐私危机,分包商员工被曝可查看用户裸体及银行卡等敏感画面,人脸脱敏机制失效。实测发现产品强制上传数据,录制提示隐蔽致用户无意识拍摄。事件引发集体诉讼,揭示AI产业依赖人工标注的隐私盲区,建议加强外包合规审查并警惕穿戴设备数据风险。 综合评分: 84 文章分类: 数据泄露,数据安全,AI安全,供应链安全,安全大事件
Meta AI智能眼镜深陷隐私危机,员工坦言:“我们什么都看得见”
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2026年3月10日 23:27 广东
Meta 被指 “隐瞒” 智能眼镜用户的隐私相关事实:银行卡信息、X行为画面、浑然不知自己被录制的裸体人群。在 Meta 新款智能眼镜的背后,藏着一支隐秘的劳工队伍,他们正因窥探他人人生中最私密的瞬间而备受煎熬。
瑞典方面发布的一份报道曝出,Meta 分包商的员工曾查看过雷朋 Meta 智能眼镜拍摄的包含用户敏感内容的画面,此举让 Meta 在用户隐私保护方面的做法再度受到审视。
涉事的雷朋 Meta 智能眼镜,是 Meta 与全球眼镜巨头依视路陆逊梯卡联合推出的 AI 智能穿戴设备,主打 “为隐私设计,由你掌控” 的核心营销卖点,宣称用户可完全掌控个人数据。该产品 2025 年迎来销量爆发,全年销量达 700 万副,是 2023-2024 年总销量的 3 倍,产品已在欧盟、美国等全球多个国家和地区上市销售。
据悉,涉事员工就职于总部位于肯尼亚的 Sama 公司,主要为雷朋 Meta 智能眼镜提供数据标注服务。
这份报道,由瑞典报纸《瑞典日报》《哥德堡邮报》与肯尼亚自由记者奈帕诺伊・勒帕帕联合完成。
报道基于对 Sama 公司各级别 30 余名员工的采访,其中数名员工负责为 Meta 的 AI 系统进行视频、图像和语音标注工作,部分受访员工也参与过 Meta 智能眼镜项目之外的其他工作。
报道作者表示,他们未能接触到 Sama 员工处理的相关素材,也无法进入员工开展数据标注的工作区域。此外,报道还采访了 Meta 美国总部的前员工,据称这些前员工曾亲眼见证过 Meta 多个项目的实时数据标注工作。
报道指出,“源源不断的隐私敏感数据被直接输入这家科技巨头的系统”,而这一情况让 Sama 的员工感到不安,多名受访人员表示,他们曾看到雷朋 Meta 智能眼镜拍摄的画面中,出现了民众发生X行为、如厕的场景。
“我看过一段视频,一名男子把眼镜放在床头柜上后离开了房间。没过多久,他的妻子走进房间换衣服。” 报道援引一位 Sama 匿名员工的表述称。
另一位匿名员工表示,他们曾看到用户的伴侣赤身走出浴室。
“你心里清楚,你正在看的是别人的私生活,但与此同时,公司却只要求你完成工作。” 一位 Sama 匿名员工如是说。
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Sama 的员工透露,雷朋 Meta 眼镜的持有者可能并未意识到设备有时正处于录制状态。据称,员工们曾看到用户无意间录下了自己的银行卡信息,或是正在观看的色情内容。
雷朋 Meta 智能眼镜在录制视频或拍摄照片时,会亮起红色提示灯,但一直有批评声音指出,人们可能不会注意到这盏灯,或是会误解灯光的含义。
“我们什么都能看到,从客厅的日常场景到裸露的身体。
Meta 的数据库里存着这类内容。人们可能会误操作录制内容,甚至根本不知道自己录下了什么。” 报道中一位匿名员工这样说道。
当 Ars Technica 就此事联系 Sama 寻求置评时,该公司发言人发布声明称,Sama 不会 “对具体的客户合作关系或项目发表评论”,但公司严格遵守《通用数据保护条例》(GDPR)和《加州消费者隐私法案》(CCPA),并执行 “经过严格审计的政策与流程,旨在保护所有客户信息,包括个人可识别信息”。
Sama 在声明中补充道:相关工作均在安全、受控访问的设施内开展。生产区域禁止携带个人设备,所有团队成员均需通过背景调查,并持续接受数据保护、保密协议和负责任 AI 实践相关的培训。我们为团队成员提供符合生活标准的薪资与完整福利,同时为其提供全面的健康资源与现场支持。
然而调查团队通过专业的产品实测,彻底推翻了零售端的宣传承诺,证实产品存在强制数据上传行为:
- 雷朋 Meta 智能眼镜的 AI 核心功能无法在断网状态下使用,必须通过 Meta 的海外服务器完成数据处理,仅靠手机本地无法实现任何 AI 交互;
- 网络流量分析显示,即使用户在设置中主动选择 “不共享额外数据用于产品优化”,手机依然会频繁与 Meta 位于瑞典吕勒奥、丹麦的服务器进行通信,核心数据传输行为用户无法关闭;
- 产品录制触发机制存在严重的用户认知盲区:除了物理按键录制,用户唤醒 “Hey Meta” 语音指令时,摄像头会同步启动录制,绝大多数用户并未意识到这一点,导致大量私密场景被无意间拍摄;
- 产品仅通过录制时的一枚红色指示灯提示拍摄状态,但该提示灯亮度低、极易被忽略或误解,无法有效保障被拍摄者的知情权与拒绝权。
Meta 美国前员工声称,标注数据中的人脸会被自动模糊处理以实现匿名化,但肯尼亚一线标注员的证词证实,该脱敏算法频繁出现失效情况:
- 算法在光线不佳、拍摄角度特殊、画面动态变化的场景下,极易出现漏检,本该被遮挡的人脸、身体特征依然清晰可见;
- 大量极端私密场景的素材未经过有效过滤,直接进入人工标注环节,完全暴露在审核员的视野中,Meta 宣称的隐私过滤机制形同虚设。
瑞典的这份报道,再度引发了外界对 Meta 智能眼镜隐私问题的担忧,英国数据监管机构信息专员办公室也已就该报道致函 Meta。这场争议发酵之际,有报道称 Meta 正计划最快于今年,为雷朋和欧克利品牌的智能眼镜新增人脸识别功能,这一消息来自《纽约时报》2 月的报道,报道援引了 “参与相关计划” 的匿名人士消息。
相关指控曝出后,美国当地时间昨日,已有原告针对 Meta 与雷朋母公司依视路陆逊梯卡旗下的美国陆逊梯卡公司,提交了一份拟议的集体诉讼起诉书。诉讼对这款眼镜的宣传语 “为隐私设计,由你掌控” 提出了质疑,起诉书中称:任何理性的消费者,都不会将 “为隐私设计,由你掌控” 以及 “为你的隐私打造” 等类似承诺,理解为自己家中拍摄的高度私密画面,会被海外的人工工作人员查看并归档。
Meta 选择将隐私作为其大规模营销活动的核心卖点,却隐瞒了足以证明这些承诺为虚假宣传的相关事实。
本次事件撕开了 AI 产业光鲜外表下的底层真相:所谓的 “机器学习”,很大程度上依赖于低收入国家的人工数据标注劳动,而这一环节正是全球隐私保护的重大盲区。
科技巨头将数据标注业务分包给发展中国家的第三方公司,形成了复杂、不透明的分包链条,数据处理的全流程透明度极低,用户完全无法知晓自己的数据被谁、在何处、以何种方式处理;
此前,Meta还通过菲律宾外包商 TaskUs 雇佣数万名审核员,员工可无限制查看用户私密内容,甚至出现恶意传播、敲诈用户的恶性事件。
标注环节的合规管控严重缺失,敏感素材过滤、脱敏算法的有效性均无法得到保障,用户的私密数据完全暴露在一线标注员的视野中,存在极高的泄露与滥用风险;
一线标注员的劳动权益、心理疏导与合规监督机制全面缺位,进一步放大了数据处理的合规与伦理风险。
随着 AI 智能穿戴设备的普及,用户的隐私边界被无限压缩,知情权与控制权被严重削弱。
实际上,这玩意还是防不胜防,只要是贴上了Ai的标签后。
Meta 在向英国广播公司(BBC)发布的声明中确认,公司 “有时” 会将用户分享给 Meta AI 生成式 AI 聊天机器人的内容,交给合作承包商审核,目的是 “优化用户体验,许多其他公司也都在采取同样的做法”。
声明中称:“这些数据会先经过过滤处理,以保护用户隐私”,并举例称会对图像中的人脸进行模糊处理。
Meta 可穿戴设备隐私政策显示,“当你开启 AI 眼镜的云处理功能、使用 AI 眼镜上的 Meta AI 服务,或是将媒体内容上传至 Meta 旗下的特定服务(如脸书、照片墙)时,你用智能眼镜拍摄的照片和视频会被发送至 Meta。你随时可以在设置中,更改媒体内容云处理的相关选项”。
该政策同时说明,用雷朋 Meta 眼镜录制的直播视频与音频,以及 Meta 聊天机器人生成的文本转录内容和语音录音,也都会被发送至 Meta。
政策中写道:“我们通过机器学习和经过培训的审核人员处理这些数据,用于产品优化、故障排查和模型训练。我们会将相关信息共享给第三方供应商和服务提供商,以推动产品升级。你可以在 Meta AI 应用中查看并删除录音及相关转录内容。”
而 Meta AI 聊天机器人更全面的隐私政策补充道:“在部分情况下,Meta 会审核你与 AI 的交互内容,包括你与 AI 的对话、向 AI 发送的消息内容,审核方式可能为自动化审核,也可能为人工手动审核。”
该政策同时提醒用户,“请勿分享你不希望 AI 使用和留存的信息,比如敏感话题相关内容”。
Meta AI 隐私政策中明确:“当你向 AI 分享信息时,AI 有时会留存并使用这些信息。”
值得注意的是,根据去年 8 月 Meta 向用户发送的邮件,公司将智能眼镜上的 “Meta AI 相机功能” 设置为默认开启状态,除非用户手动关闭 “嘿,Meta” 语音指令功能。当时 Meta 发言人阿尔伯特・艾丁向科技媒体《边缘》表示,“雷朋 Meta 眼镜拍摄的照片和视频仅存储在用户手机相册中,Meta 不会将其用于模型训练”。
然而,部分雷朋 Meta 眼镜的用户,可能并未阅读、也未能理解与这款 Meta 智能眼镜相关的诸多隐私政策条款。
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