文章总结： 本文报道了学而思学习机内喜马拉雅App弹出不雅视频广告的事件，家长质疑平台监管审核不严。学而思与喜马拉雅客服分别回应称正在处理或建议开启青少年模式。文章还引用了国家八部门最新施行的未成年人网络信息分类办法，强调平台须建立健全安全管理制度，严禁向未成年人推送风险信息。 综合评分： 55 文章分类： 安全大事件,安全意识,政策法规

学而思学习机内喜马拉雅App被曝弹出不雅视频网站！涉事双方客服回应

安全学习那些事儿

2026年3月6日 07:04 上海

2026年3月2日，河南开封的刘女士花六千多给儿子购买了一台学而思学习机，11岁儿子用学而思学习机打开喜马拉雅 App时，竟跳出不雅视频网站。不仅如此，刘女士称白天和晚上弹出的广告不一样，晚上会弹出“软色情”广告。刘女士气愤地质疑学而思学习机和喜马拉雅软件平台监管审核不严。

报道提到，学而思学习机平服客服回应已经向上反映情况，并尽快给出处理方案。

喜马拉雅App客服回应：里面的广告都是合法合规的，给未成年使用时请开启青少年模式。

日前，国家网信办、国家新闻出版署、教育部等八部门发布《可能影响未成年人身心健康的网络信息分类办法》，自3 月1日起施行。要求网络平台不得在首页首屏、热搜、弹窗、榜单等醒目位置，呈现可能影响未成年人身心健康的信息。强调平台须建立健全安全管理制度，严禁向未成年人推送风险信息;专门以未成年人为服务对象的网络产品和服务，全面禁止制作、传播相关不良信息。

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