文章总结： 因微软将哈希加密算法从SHA-1升级为更安全的SHA-2，火绒终端安全管理系统在更新组件时需要系统支持SHA-2代码签名。为解决此问题，火绒提供了专用修复工具。该工具可自动检测并一键修复缺失的SHA-2代码签名补丁，主要用于Windows7SP1等较旧操作系统的新部署或终端升级前的准备工作。工具位于火绒控制中心的管理工具页面，支持交互式和静默安装模式，并提供了手动下载补丁的地址及常见问题解决方案。 综合评分： 85 文章分类： 应急响应,漏洞分析,恶意软件,应用安全,网络安全

火绒小问答——「企业版」升级提示需要SHA-2签名补丁

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火绒安全 火绒安全

火绒安全

2026年3月18日 17:31 北京

尊敬的用户，您好！

因微软已将老旧 SHA-1 哈希加密算法升级为更安全的 SHA-2 算法，火绒终端安全管理系统在进行终端组件更新时，需系统支持 SHA-2 代码签名。为避免未安装对应补丁导致终端组件无法升级，我们提供了专用修复工具。以下为您详细介绍该工具的功能概述、使用场景、操作方法及常见问题解决方案，确保您顺利完成环境修复与组件更新。

一、

功能概述

1.背景：微软已发布更新公告，将老版的哈希加密算法SHA-1升级为更新、更安全的SHA-2。

2.核心问题：火绒终端安全管理系统在进行终端组件更新时，需要系统具备SHA-2 代码签名支持。

3.直接后果：未安装SHA-2代码签名补丁的终端将无法升级终端组件。

4.工具作用：此工具可以自动检测终端系统环境，并执行一键修复，安装所需的SHA-2代码签名补丁。

二、

使用场景与位置

1.主要场景：

在新部署或老旧操作系统（如Windows 7 SP1,Windows Server 2008 R2 SP1等）上安装火绒终端前，作为前置准备工作。

注：火绒终端安全管理系统可直接安装的最低版本为2.0.4.4，成功安装SHA-2补丁是终端升级至最新版本的前置条件，若系统缺少SHA-2支持，终端会提示组件缺少SHA-2支持。

2.工具位置： 在火绒终端安全管理系统的控制中心Web界面。 导航路径：管理工具 ->SHA-2代码签名补丁修复工具。 此处提供该工具的下载链接。

三、

使用方法

1.下载与运行： o从控制中心的“管理工具”页面下载该工具。 o将工具传输到需要修复的目标终端上，直接双击运行。

2.运行模式： o交互式安装：直接运行，工具会自动检测并引导安装。

o静默安装（适用于批量部署）： 静默安装运行参数：-s 静默安装并重启运行参数：-s -r

四、

常见问题与解决方案

如果在使用该工具时遇到问题，请参照以下文档《企业版常见问题》中的指导进行排查：

1.问题：SHA-2签名补丁下载失败 o解决方案：可以尝试手动下载补丁后安装。

2.问题：SHA-2签名补丁安装失败 o解决方案： 可尝试先安装 [万能补丁]，安装后重启电脑，再尝试安装SHA-2签名补丁。

万能补丁下载地址（需联网使用）： https://down5.huorong.cn/tools/hr_patch_install_tool.exe

无法连接互联网环境，可访问以下地址手动下载： 32位系统： http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/crup/2014/10/windows6.1-kb947821-v34-x86_49649cb633aa4ff044cd70602ac777a0ec6f8630.msu

64位系统： http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/crup/2014/10/windows6.1-kb947821-v34-x64_cc4a605bcda8288af75983312e8fb25367e98fdd.msu

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火绒安全成立于2011年，是一家专注、纯粹的安全公司，致力于在终端安全领域为用户提供专业的产品和专注的服务，并持续对外赋能反病毒引擎等相关自主研发技术。多年来，火绒安全产品凭借“专业、干净、轻巧”的特点收获了广大用户的良好口碑。火绒企业版产品更是针对企业内外网脆弱的环节，拓展了企业对于终端管理的范围和方式，提升了产品的兼容性、易用性，最终实现更直观的将威胁可视化、让管理轻便化，充分达到保护企业信息安全的目的。

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