文章总结: 公安部通报40款移动应用存在个人信息保护违规问题,其中教育类APP占比超75%。主要违规行为包括未经同意收集信息(25款)、未建立投诉举报渠道(15款)及处理未成年人信息不合规等。建议开发者建立全生命周期隐私合规管理体系,重点排查高频风险点,并加强未成年人信息保护。 综合评分: 85 文章分类: 数据安全,应用安全,政策法规,解决方案,安全运营
公安部通报40款违规APP,教育行业面临合规大考,未成年人个人信息安全再敲警钟
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2026年6月22日 14:04 北京
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根据中央网信办、工业和信息化部、公安部联合发布的《关于开展2026年个人信息保护系列专项行动的公告》,依据《网络安全法》《个人信息保护法》《网络数据安全管理条例》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律法规和有关规定,经公安部计算机信息系统安全产品质量监督检验中心检测,40款移动应用存在一项或者多项违法违规收集使用个人信息情况,现通报如下:
1、处理不满十四周岁未成年人个人信息,未制定专门的个人信息处理规则,未取得未成年人父母或其他监护人的同意。涉及1款移动应用如下:
《豆伴匠》(版本2.9.7,小米应用商店)。
2、未经用户同意收集使用个人信息。涉及25款移动应用如下:
《复真书法》(版本4.4.3,华为应用市场)、《人教点读》(版本5.3.605,华为应用市场)、《途途课堂》(版本5.91.42,华为应用市场)、《中公教育》(版本7.20.30,华为应用市场)、《外研U学校园版》(版本5.16.0,华为应用市场)、《豆伴匠》(版本2.9.7,小米应用商店)、《小鹅通学员版》(版本6.1.1,小米应用商店)、《作业帮喵喵机》(版本7.59.40,小米应用商店)、《荔课》(版本4.30.40,小米应用商店)、《傲软投屏》(版本1.8.33,应用宝)、《分之道》(版本2.6.9,OPPO软件商店)、《高途高中》(版本5.91.51,OPPO软件商店)、《必过》(版本5.1.00,小米应用商店)、《科学天天练》(版本1.07.01,vivo应用商店)、《同步课堂学生》(版本3.0.59,vivo应用商店)、《句馆》(版本5.0.1,应用宝)、《轻舟云课堂》(版本1.8.1,应用宝)、《TVbox》(版本1.4,应用宝)、《搜题侠》(版本2.1.6,百度手机助手)、《简答题搜题》(版本1.1.5,小米应用商店)、《脸疼》(版本3.13.10,百度手机助手)、《成就非凡》(版本1.5.70,小米应用商店)、《易搜题》(版本2.3,小米应用商店)、《ifixit》(版本1.0.8,豌豆荚)、《学天教育》(版本3.0.7,vivo应用商店)。
3、未完整准确告知收集使用个人信息情况,或告知收集使用个人信息目的、方式、范围与实际收集使用情况不一致。涉及3款移动应用如下:
《爱家教》(版本4.2.8,OPPO软件商店)、《TVbox》(版本1.4,应用宝)、《不厌书法》(版本109.1,应用宝)。
4、未列明向第三方提供个人信息的种类、目的、方式以及接收方的名称、联系方式。涉及1款移动应用如下:
《爱家教》(版本4.2.8,OPPO软件商店)。
5、在申请打开可收集个人信息的权限或申请收集用户等个人敏感信息时,未同步告知用户其目的。涉及5款移动应用如下:
《中公教育》(版本7.20.30,华为应用市场)、《格灵课堂》(版本5.2.1,小米应用商店)、《乐龄》(版本1.2.0,小米应用商店)、《师大网校》(版本3.10.56,应用宝)、《不厌书法》(版本109.1,应用宝)。
6、超出必要范围收集使用个人信息,在无关场景收集位置、通讯录、短信等个人信息。涉及2款移动应用如下:
《分之道》(版本2.6.9,OPPO软件商店)、《不厌书法》(版本109.1,应用宝)。
7、未设置易于理解、便于访问和操作的个性化推荐关闭选项。涉及1款移动应用如下:
《伴学课堂》(版本1.5.6,小米应用商店)。
8、未提供有效注销用户账号功能。涉及1款移动应用如下:
《不厌书法》(版本109.1,应用宝)。
9、未建立、公布个人信息安全投诉举报渠道等。涉及15款移动应用如下:
《智学网》(版本1.8.2578,华为应用市场)、《易教网家教》(版本1.99,华为应用市场)、《魔方学院》(版本2.2.29,OPPO软件商店)、《接线大师》(版本1.0.64,vivo应用商店)、《社博》(版本7.2.108,vivo应用商店)、《同步课堂学生》(版本3.0.59,vivo应用商店)、《搜题侠》(版本2.1.6,百度手机助手)、《伴学课堂》(版本1.5.6,小米应用商店)、《乐龄》(版本1.2.0,小米应用商店)、《口袋家教老师》(版本3.3.24,百度手机助手)、《CoStudy》(版本7.5.1,应用宝)、《易搜题》(版本2.3,小米应用商店)、《ifixit》(版本1.0.8,豌豆荚)、《爱上好课堂》(版本1.5.5,应用宝)、《作业答案搜题》(版本1.0.1,应用宝)。
10、未向用户提供行使更正、删除、拒绝处理个人信息等权利的便捷渠道,相关功能不完善不健全。涉及6款移动应用如下:
《易教网家教》(版本1.99,华为应用市场)、《社博》(版本7.2.108,vivo应用商店)、《同步课堂学生》(版本3.0.59,vivo应用商店)、《口袋家教老师》(版本3.3.24,百度手机助手)、《易搜题》(版本2.3,小米应用商店)、《作业答案搜题》(版本1.0.1,应用宝)。
11、频繁或意外弹出广告,影响用户正常使用。涉及1款移动应用如下:
《作业答案搜题》(版本1.0.1,应用宝)。
上期通报的公安部计算机信息系统安全产品质量监督检验中心检测发现的41款违法违规移动应用,经复测仍有8款存在问题,相关移动应用分发平台已予以下架。
(注:以上所列移动应用检测时间为2026年5月6日至2026年5月27日)
来源:国家网络安全通报中心
本次通报的40款移动应用中,教育类APP占比超过75%,涵盖在线教育、题库搜题、家校互动、语言学习等细分领域,工具类、社交类及兴趣类应用亦有少量涉及。该分布态势表明,教育行业APP在个人信息保护方面存在普遍性合规短板,尤其在未成年人数据保护领域风险尤为突出。
通报的11类违规行为覆盖了个人信息从收集、使用到删除的全生命周期。其中,“未经用户同意收集使用个人信息”最为突出,涉及25款APP,占比逾六成。其次为“未建立并公布个人信息安全投诉举报渠道”,涉及15款APP。此外,未提供有效注销功能、权限申请未同步告知目的、告知内容与实际不符、超范围收集个人信息等问题亦频繁出现。特别值得关注的是,1款APP因涉及未成年人信息保护违规被点名——未制定专门的未成年人个人信息处理规则且未取得监护人同意,反映出监管层对未成年人数据保护的高度关注。
针对上述问题,建议运营者从以下四方面强化个人信息保护合规建设:
- 一是建立全生命周期隐私合规管理体系,从开发阶段即嵌入隐私设计理念,确保各环节严格遵循《个人信息保护法》等相关法规;
- 二是重点排查高频违规风险点,确保用户同意机制合法有效——未经同意不收集、权限申请同步告知目的;同时完善隐私政策中关于第三方共享、用户注销及投诉举报渠道等披露内容。
- 三是教育行业APP应高度重视未成年人信息保护,制定专门的未成年人个人信息处理规则,并建立监护人同意机制。
- 四是建立常态化合规自查与第三方检测机制,在每次版本发布前进行全面的隐私合规检测,有效规避通报下架风险,保障品牌声誉与用户信任。
梆梆安全个人信息保护合规审计
梆梆安全依托在移动安全领域超过十年的技术沉淀与实践积累,系统性构建了专业的合规审计框架,聚焦于合规审计业务,涵盖个人信息保护、未成年人信息保护、AI应用合规及人脸识别等多个专项领域,严格依据《个人信息保护法》《个人信息保护审计管理办法》等法律法规、国标行标及监管政策要求开展审计工作。
基于“自动化平台+专家能力”,覆盖26个审计域,贯穿信息收集、存储、使用、传输全流程,系统识别企业在制度、流程、技术及运营环境中的合规风险,形成“审计-整改-优化”的管理闭环,输出严谨的风险评估报告与可落地的持续改进方案,助力企业高效构建合规防线。
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