文章总结： 火绒安全官方解答个人版用户常见问题，明确软件自动升级或覆盖安装不会丢失自定义防护规则、黑白名单等个人配置，仅彻底卸载或手动清空配置文件会导致数据丢失。建议用户通过设置中的导出功能提前备份重要配置，并提供了微信公众号、官方论坛及服务热线等联系渠道。 综合评分： 70 文章分类： 安全建设,安全工具

火绒小问答–「个人版」近期top问题解答

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2026年7月1日 11:46 北京

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尊敬的用户您好！

针对软件自动升级后原有自定义防护规则是否会丢失的问题，为您详细解答如下：

01

自动升级后，之前的自定义防护规则是否会丢失？

正常版本升级、覆盖安装不会丢失用户自定义的防火墙规则、文件防护规则、黑白名单、扫描设置等个人配置。仅彻底卸载、手动清空配置文件会导致数据丢失。建议重要配置可提前在设置–右上角第一个图标点击后会看到导出设置进行备份。

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火绒安全成立于2011年，是一家专注、纯粹的安全公司，致力于在终端安全领域为用户提供专业的产品和专注的服务，并持续对外赋能反病毒引擎等相关自主研发技术。多年来，火绒安全产品凭借“专业、干净、轻巧”的特点收获了广大用户的良好口碑。火绒企业版产品更是针对企业内外网脆弱的环节，拓展了企业对于终端管理的范围和方式，提升了产品的兼容性、易用性，最终实现更直观的将威胁可视化、让管理轻便化，充分达到保护企业信息安全的目的。

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