文章总结： 本文为火绒安全个人版常见问题解答，主要说明GPU加速选项无法勾选的原因是需要依赖DirectX11及以上版本，并提供了火绒官方联系方式及公司背景介绍。内容简洁实用，适合用户快速了解产品使用问题。 综合评分： 65 文章分类： 产品介绍

火绒小问答–「个人版」近期top问题解答

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2026年9月30日 16:00 北京

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尊敬的用户您好！

若您遇到 GPU 加速选项无法勾选的情况，请参考如下说明：

01

GPU加速为什么勾选不了？

GPU加速功能需依赖微软多媒体编程组件DirectX 11及以上版本，若环境不满足此要求，该选项将无法勾选。

尊敬的用户：

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关于公司

火绒安全成立于2011年，是一家专注、纯粹的安全公司，致力于在终端安全领域为用户提供专业的产品和专注的服务，并持续对外赋能反病毒引擎等相关自主研发技术。多年来，火绒安全产品凭借“专业、干净、轻巧”的特点收获了广大用户的良好口碑。火绒企业版产品更是针对企业内外网脆弱的环节，拓展了企业对于终端管理的范围和方式，提升了产品的兼容性、易用性，最终实现更直观的将威胁可视化、让管理轻便化，充分达到保护企业信息安全的目的。

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