Trezor物流服务商数据泄露事件导致13689名客户的个人数据曝光

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暗镜

2026年8月19日 06:00
北京

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硬件钱包制造商Trezor近日披露，其合作的第三方物流服务商ShipMonk发生数据泄露事件。此次泄露事件导致13689名客户的个人信息遭到泄露。

值得注意的是，Trezor 的内部系统、硬件钱包、私钥、钱包备份和加密货币持有量均未受到影响。然而，泄露的数据对受影响的用户构成重大风险，尤其是在网络钓鱼和人身安全方面。

ShipMonk于2026年8月10日通知Trezor，有未经授权的人员访问了其系统，该系统包含客户订单信息。Trezor于8月13日公开宣布了这起事件，并继续进行调查。

此次数据泄露事件影响了 11,742 名客户，他们的记录包括全名、电子邮件地址、电话号码和完整的送货地址。

此外，还有1947名客户的信息部分泄露，涉及姓名、所在城市和电子邮件地址。Trezor仍在核实部分泄露的记录是否也包括较早的订单。

受影响的客户据信是那些在 2026 年 5 月 10 日至 8 月 8 日期间收到发往美国、英国、瑞典、哥伦比亚、巴西、意大利或葡萄牙的 Trezor 订单的客户。

Trezor已通过其官方邮箱[email protected]直接联系了受影响的用户。未收到该邮箱地址发送的邮件的用户不被视为受影响用户。

此次数据泄露尤其令人担忧，因为Trezor用户是加密货币硬件钱包用户，身份信息很容易被识别。不法分子可以利用泄露的联系方式和送货信息，设计出极具迷惑性的社会工程攻击方案，例如发送欺诈性电子邮件、短信、电话或信件。

潜在的诈骗分子可能会冒充 Trezor 客服、加密货币交易所、银行、物流公司或政府机构。攻击者可能会声称钱包需要固件更新、订单需要验证，或者客户的加密货币资产面临直接风险。

这些骗局的主要目的很可能是窃取钱包备份，也称为恢复助记词。任何拥有用户助记词的人都可以恢复钱包并转移其中的资产，而无需实际的 Trezor 设备。

Trezor强调，用户绝不能将钱包备份信息输入网站、提供给来电者，或通过电子邮件或聊天透露。正规的客服人员绝不会索要恢复种子。

Trezor 将此次数据泄露规模有限的原因归结于其 90 天的客户数据保留政策，该政策同样适用于其物流合作伙伴。尽管采取了这项措施，但此次事件仍是自 Trezor 2013 年成立以来，首次因数据泄露而导致客户电话号码和收货地址被曝光。

受此次数据泄露事件影响的用户应将任何未经请求的、涉及 Trezor、加密货币持有、交付或账户安全的通信视为恶意信息。建议用户直接访问 Trezor 官方渠道，切勿点击未经请求信息中的链接或拨打电话。