OTRS ITSM 信息泄露漏洞

漏洞介绍

OTRS ITSM是德国OTRS公司的一套IT服务管理组织的基础解决方案。该方案以ITIL最佳实践为基础，提供请求和故障管理、问题管理、变更管理和发布管理的管理工具。

OTRS AG OTRS 中存在信息泄露漏洞，该漏洞源于当客户通过外部接口打印票据(PDF)时，将显示文章密件字段和代理人个人信息。以下产品及型号受到影响：OTRS AG OTRS 7.0.x、7.0.23和以前的版本、8.0。x版本、8.0.10和以前的版本。

漏洞补丁

目前厂商已发布升级了OTRS ITSM 信息泄露漏洞的补丁，OTRS ITSM 信息泄露漏洞的补丁获取链接：

https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2021-02/

参考网址

来源:CONFIRM

链接：https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2021-02/

来源:nvd.nist.gov

链接：https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2021-21435

受影响实体

暂无

信息来源

http://www.cnnvd.org.cn/web/xxk/ldxqById.tag?CNNVD=CNNVD-202102-605