文章总结： 网商银行在2025年加速向AI银行转型，科技投入占比36.2%，在信贷、三农金融、安全管理等领域应用AI技术。其AI风控使复杂信贷审批提速至8.7分钟，理财预测偏差小于0.5%，并推出农事AI助手农小宝、AI票据管家等客户服务。同时构建AIforsecurityforAI双轨安全体系，通过智能感知决策实现24小时风险闭环响应，保障AI自身安全与业务防御。 综合评分： 78 文章分类： 解决方案,安全建设,应用安全,安全运营

网商银行加速向“AI银行”跃升，将设立AI+农事信息服务联合实验室

智探AI应用

2026年5月3日 19:02 广东

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以下文章来源于银行科技研究社 ，作者薛小易

银行科技研究社 .

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4月23日，网商银行发布的2025年报直言，2025年是AI技术变革继续突破的一年，从年初DeepSeek发布，到各种Agent相继上线，AI能力从简单问答向着多层推理、实际办事不断进化，对各行各业既有的商业模式带来挑战，也带来机遇。

网商银行加速从“数字银行”向“AI银行”跃升，其已经在信贷策略、交易银行、三农金融、安全管理、消保服务等方面进行了AI技术的试水与融合。2025年，网商银行科技投入占比达36.2%，科技人才占比68%，新增申请专利59项，新增授权专利31项，新增软件著作权8项，牵头2项信息安全领域团体标准建。

网商银行强调，AI能力要有效运用于金融行业，最核心的是要具备金融决策能力，包括风控决策、投资决策等关键能力。在AI风控辅助下，该行复杂信贷审批速度从25分钟加快至8.7分钟；在AI投资能力辅助下，97只理财产品的每日申赎金额预测偏差<0.5%。

对客服务方面，网商银行推出服务三农客群的AI助手“农小宝”，提供农业补贴政策解读、农产品价格分析、病虫害防治建议、气象灾害预警等服务。并与农业农村部信息中心合作，为农小宝建设提供支持，双方还将共同设立“AI+农事信息服务联合实验室”，致力于农业人工智能技术研发、智能体开发与农业农村综合信息服务平台建设。

此外，其推出“AI票据管家”，为客户提供贴现时间选择建议。

在智能防护方面，网商银行提出“AI for Security for AI”双轨安全体系，既用AI增强安全防御，同时保障AI自身安全，实现安全和AI的相互赋能。Security for AI，从开发源头实施默认安全治理，保障AI资产可视、可控，运行时实现风险的“主动免疫”；AI for Security，通过建立“智能感知、智能决策、智能处置”的防护能力，实现24小时实时捕获风险并预警，全自动分析风险，精准生成应对策略，即刻落地防御和修复策略，完成闭环响应。

去年下半年，在2025年世界互联网大会乌镇峰会现场，网商银行首席信息安全官张园超曾介绍该行的AI银行安全体系。

其介绍，该行用AI去防御AI的威胁。第一是默认安全治理机制，相当于给系统里打了疫苗，让AI认识所有坏人，提前识别各类恶意行为，然后自动把它拦截掉；第二是可信纵深防御体系，让AI认识所有好人，识别所有合法用户，一旦遇到了陌生的人或者恶意行为，能够默认把它给阻止掉；第三是智能威胁对抗技术，基于所有的用户行为，去识别哪些是攻击行为，哪些是正常的行为，帮助银行在攻防中掌握主动权。

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